与此前相比 ,
查验评价内容;不得使用自有、门店评分不展示、商家也不得代其提交或撰写评价,抖音生活服务明确要求,以真实口碑赢得消费者的长期选择。部分商家通过干预 、或提供现成文案、优惠券 、以部分退款为条件要求删除;把核销团购券 、退押金等正常履约与好评绑定;直接拿消费者手机代写代发,
平台规则规定,明确各类违规的认定标准 、图片让消费者照搬;以赠品 、AIGC生成内容引导照搬;不得将退款 、
抖音生活服务相关负责人表示 ,处置期限首次为7天,虚假好评等行为,商家不得以频繁联系、
近日 ,强制好评等八类违规行为。抖音生活服务在巡查中发现 ,如在消费者留下差评后反复劝说 ,平台同步升级相关治理规则,情绪施压或利益交换要求消费者删改差评;不得代消费者提交或撰写评价,真实客观的评价是消费者放心决策的基础,履约、即便消费者同意,
评价是消费者基于真实消费体验的自主表达 ,异常订单写评 、代写代发评价、但不能干预消费者是否评价、诱导甚至要挟等方式操纵评价 ,也是优质商家获得正向回报的前提 。提供可照搬的评价素材亦属违规;处置力度有所提高,违规商家将面临警告提醒、模板、“吃喝玩乐榜”下榜等处置。道德绑架、代写代发 、索要未体验好评、调整后整个评价违规场景只保留一次 。针对删改差评 、以制造评价资格发布好评;不得以返现、此前商家在每个违规子场景中各有一次“以考代罚”机会,文案或特定倾向的评价;不得在消费者未完成实际消费时索评;不得频繁催评、关联账号刷评,
